AMAZONAS RECAUDÓ S/. 441 MIL DE ARBITRIOS

En Amazonas el monto recaudado por arbitrios fue de S/. 441 mil que fueron destinados en su totalidad a limpieza pública, no hubo recaudación por parques y jardines ni por serenazgo. Además, el monto recaudado por cada cien habitantes fue de S/. 117.            

¿Cuánto se recauda por arbitrios en tu región? ¿A qué servicios se destina lo acumulado? Según investigación de CAD Ciudadanos al Día, elaborada en base a la última información del Ministerio de Economía y Finanzas, el monto de arbitrios recaudados el 2008 fue de S/. 558 millones. De esta cifra, el 81%, es decir, S/. 450 millones, provino de  Lima y Callao. El 19% restante, S/. 108 millones, correspondió a los departamentos restantes. Cabe destacar que el total recaudado en el 2008 es mayor en 10% que el del 2007.

Huancavelica, Apurímac y Amazonas recaudaron menos arbitrios

En cuanto a arbitrios por cada 100 habitantes, Lima Metropolitana, Callao y La Libertad son los departamentos que más recaudaron, con S/. 5,271, S/. 4,792, y S/. 1,632, respectivamente. 

En el extremo inferior se encuentran dos departamentos de la sierra (los menos poblados del país), y uno de la selva: Huancavelica con S/. 19 por cada 100 habitantes, Apurímac con S/.110 y Amazonas con S/. 117.

Arbitrios recaudados en Lima Metropolitana

En Lima Metropolitana, a nivel distrital , Santa María del Mar fue el que más recaudó en el 2,008 con S/. 123,878 por cada 100 habitantes. Le siguen San Isidro (S/. 79,186), Miraflores (S/. 29,090) y San Borja (S/. 17,603).

Los distritos con menor recaudación también son los de menor densidad poblacional: Pachacámac con solo S/. 322 por cada 100, Villa El Salvador con S/. 593, Lurigancho con S/. 665 y Carabaillo con S/. 754.

4 departamentos no recaudan arbitrios por serenazgo

Los arbitrios recaudados por serenazgo son fundamentales para la seguridad ciudadana. Por ello llama la atención que en Madre de Dios, Huancavelica, Apurímac y Amazonas no se haya recolectado algún monto por este concepto. De otro lado, los departamentos que recaudaron más arbitrios por serenazgo fueron: Lima Metropolitana (S/. 98,396 mil), Callao (S/. 5,636 mil), Piura (S/. 1,849 mil) y La Libertad (S/. 1,375 mil).

Limpieza pública y parques y jardines

La calidad de vida de los ciudadanos comprende también a la recolección de basura que hacen los municipios y el mantenimiento de áreas verdes y zonas de esparcimiento. En relación a arbitrios recaudados por limpieza pública y parques y jardines, son tres los departamentos con mayor recaudación: Lima Metropolitana con S/. 211,689 mil por limpieza pública y S/. 90,829 mil por parques y jardines, Callao, en ese orden y por ambos conceptos, con S/. 26,932 mil y S/. 9,452 mil y La Libertad con S/. 17,881 mil y S/. 7,126 mil.

De otro lado, los departamentos que menos recaudaron por limpieza pública son: Huancavelica (S/. 86 mil), Apurímac (S/. 401 mil) y Amazonas (S/. 441 mil). Por concepto de parques y jardines. En Pasco solo se recaudaron S/. 17 miles para este fin.

Buenas Prácticas en Gestión Pública

Juan Carlos Cortés, presidente de CAD Ciudadanos al Día, destacó tres experiencias exitosas que mejoraron la recaudación y que fueron reconocidas en el Premio a las Buenas Prácticas en Gestión Pública.

· El Servicio de Administración Tributaria de Chiclayo (SATCH)  implementó un portal Web (www.satch.gob.pe) que tiene como objetivo informar a los contribuyentes de la localidad, sobre el quehacer de la institución y los beneficios tributarios que ésta otorga. Además, atiende consultas en línea, a través de la cual el contribuyente puede obtener información referente a su deuda tributaria, bienes inmuebles y vehículos, así como el estado en que se encuentran sus expedientes presentados a la SATCH. Adicionalmente se ha creado el Portal “Transparencia de Gestión”, medio electrónico que busca transmitir información objetiva a la ciudadanía, donde el ciudadano puede encontrar información presupuestal, financiera y administrativa de la gestión del SATCH como órgano de apoyo al Gobierno Provincial de Chiclayo. Esta experiencia fue calificada como buena práctica en el Premio a las Buenas Prácticas en Gestión Pública 2007, en la categoría Transparencia y Acceso a la Información.

· El Servicio de Administración Tributara (SAT de Lima), A través de la Campaña “Justipago”, el SAT estandarizó y mejoró los criterios con los que las municipalidades aprobaban sus cobros, a fin de que sean más predecibles y justos; elaboró y aprobó normas que establecían reglas claras para el proceso de evaluación; así como los criterios técnicos y legales para determinar los montos a cobrar por las municipalidades. Como consecuencia de dicha campaña, el 100% de las municipalidades distritales de Lima cumplieron con solicitar y obtener la ratificación provincial para la fijación del monto de los tributos y 86% de ellas cuentan con funcionarios capacitados en los nuevos procedimientos. Esta experiencia ganó el Premio a las Buenas Prácticas en Gestión Pública 2009, en la categoría Predictibilidad de los Procesos Regulatorios.

· La Gerencia de Administración Tributaria (GAT) de la Municipalidad Provincial de Puno, con la finalidad de facilitar y ofrecer a los ciudadanos, una espera amena, distraída y orientadora, implementó 6 módulos de atención personalizada, dotados de computadoras de última generación y un sistema de espera de turnos con 2 televisores y módulos de asientos. Con el nuevo sistema de atención se pasó de atender 8,000 ciudadanos en 4 años a 19,000 ciudadanos en el último año. Así mismo, la GAT capacitó a jóvenes trabajadores en la Escuela de Analistas Tributarios en módulos de atención al contribuyente, normas legales, código tributario y otros. A su vez, se buscó con este sistema difundir la conciencia tributaria e incentivar el cumplimiento de las obligaciones de los contribuyentes. Esta experiencia fue calificada como buena práctica en el Premio a las Buenas Prácticas en Gestión Pública 2009, en la categoría Servicio de Atención al Ciudadano.

Renzo Rossini, Gerente General del Banco Central de Reserva del Perú y miembro del Equipo Técnico del Premio Buenas Prácticas en Gestión Pública 2010, señaló: “Con buenos servicios municipales además, incluyendo la atención a los contribuyentes, se estimula sin duda el cumplimiento tributario; con lo cual se puede lograr un círculo virtuoso de buenos servicios y mayores recursos, todo en beneficio del vecino”.